Problèmes fréquents
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour
Dans des cas très rares, le jeu n'arrive pas à se connecter via le réseau qu'on lui a indiqué sur Frigost et cela provoque un chargement qui dure à l'infini.
Dans ce cas, assurez vous que votre connexion est stable, puis désactiver IPv6 en suivant ces étapes :
Accéder au puis :
Choisissez le réseau que votre ordinateur utilise puis :
Et décocher le protocol IPv6 :
Cela devrait résoudre ce soucis.
Si le problème persiste essayer de vider le cache DNS (voir la vidéo) :
Désactiver IPv6 en suivant les mêmes étapes que sur le paragraphe ci-dessus ☝️
Télécharger puis installer NetFramework via ce lien :
Frigost peut demander une mise à jour si l’un des fichiers nécessaires à son fonctionnement a été supprimé ou n’est pas à jour.
Cela est souvent causé par un antivirus qui supprime ces fichiers.
Pour éviter ce problème, il est important d’exclure Frigost des analyses de votre antivirus.
Assurez-vous d’avoir suivi ce tutoriel pour configurer correctement votre antivirus :
Si le problème persiste, cela peut indiquer la présence d’un autre antivirus sur votre système en plus de Windows Defender, comme Avast, Kaspersky, ou d’autres. Dans ce cas, recherchez un bon tutoriel sur Google pour apprendre à ajouter Frigost à la liste d’exclusion de cet antivirus.
Lancez Frigost en tant que administrateur :
Si vous possédez une carte réseau de la marque Killer, assurez-vous que l'option Killer Prioritization Engine est désactivée :
Vu que Frigost nécessite un compte avec email + mot de passe, les comptes qui sont lié à Google / Apple / Steam / Facebook et qui se connectent uniquement via ces plateformes ne vont pas marcher directement sur Frigost, et il faut faire une petite manipulation :
Accédez à la gestion de votre compte via le site d'Ankama, puis cliquez ici :
Cliquez sur compléter mon compte :
Vous serez invité à compléter un formulaire, et c'est cette email + mot de passe que vous allez utiliser sur Frigost :
